トラブルシューティング

次の原因を順に確認してください。

• 設定 → フォルダで、対象フォルダが オフになっていないか、 監視を一時停止が有効でないか確認し、停止中なら監視を再開します。
• NameQuickが終了していると監視できません。Macではウィンドウを閉じても動作しますが、 終了で停止します。Windowsではウィンドウを閉じると終了するため、監視中は最小化してください。
• フォルダを追加した時点ですでにあったファイルは初期状態の基準となり、自動では名前が変わりません。手動で整理する手順を利用してください。
• 先に確認のフォルダでは、候補が すべてのファイル で、新しい名前が付いた状態で待機します。内容を確認してから適用してください。
• クラウド上にしかないファイルは、端末にダウンロードしてから再確認します。
• 現在の構成で種類や内容を解析できない場合は、対応形式を確認してください。

このフォルダの読み取りが許可されていません。アクセスを許可してから再試行してください。macOSでは「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「ファイルとフォルダ」で設定できます。

Macでは システム設定 → プライバシーとセキュリティ → ファイルとフォルダでアクセスを許可してから再試行します。Windowsでは、フォルダにアクセスできるか、セキュリティソフトやアクセス権で拒否されていないか確認してください。

Macの ログイン時に起動やWindowsの Windowsと同時に起動の変更に失敗した場合は、表示された案内で実際に反映された状態を確認します。再試行し、OS側のログイン項目やスタートアップアプリの設定も確認してください。

接続先は 設定 → AIで確認します。

選択したプロバイダーのAPIキーが保存されていません。

キーを接続するか、 Managed または設定済みのローカルモデルに切り替えます。

プロバイダーがこのAPIキーを拒否しました。

有効なキーに置き換えてください。

システムのキーチェーンを読み取れず、APIキーが見つかりませんでした。

Macではキーチェーンをロック解除するかアクセスを許可し、Windowsでは 資格情報マネージャーへのアクセスを確認します。キー自体の誤りとは限りません。

ライセンスの確認が完了していません。

インターネット接続を確認し、少し待ってください。

APIのクレジット不足などはAPIキーの接続ガイドを参照してください。

このコンピュータにはローカルエンジンがインストールされていません。

選んだエンジンをインストールします。

ローカルエンジンはインストール済みですが、起動していません。

エンジンを起動してください。

ローカルエンジンは起動していますが応答しません。Windowsがネットワークアクセスの許可を求めた場合は許可し、再確認してください。

Windowsがネットワークアクセスの許可を求めた場合は許可し、再確認してください。

LM Studioは開いていますが、ローカルサーバーがオフです。Developerタブで有効にしてください。

LM Studioの Developer タブでローカルサーバーを有効にしてください。

このOllamaは古すぎます。0.5.0以降に更新してください。

Ollamaを0.5.0以降に更新してください。

選択したモデルはまだダウンロードされていません。

そのモデルをダウンロードしてください。

カスタムサーバーにはベースURLとモデル名が必要です。「設定」→「AI」で指定してください。

カスタムサーバーを使う場合は 設定 → AIで両方を指定します。

OpenAIの頻度制限 · 20秒後に再試行

NameQuickが自動で待機して再試行するため、操作は不要です。処理が1ファイルずつになることもあります。長く続く場合は、プロバイダー側の上限と課金状況を確認してください。

体験期間が終わると、 設定 → 請求に 体験期間終了と表示されます。プランは同じ画面で確認してください。何を1回の名前変更と数えるか、体験期間の条件はライセンスガイドをご覧ください。

スキャンPDFや写真は、モデルがページ画像から内容を読み取ります。画像が不鮮明だと名前も曖昧になるため、より鮮明にスキャンし直すか、写真を撮り直してください。ローカルのテキスト専用モデルはスキャンを読めないので、 スキャンと写真に対応と表示されるモデルを選びます。

Partial document sent

書類の一部を送信したという意味です。長い書類では冒頭の内容だけで名前が付く場合があります。名前の付け方はPresetを調整し、少数のサンプルで試してください。有効な変更は自動保存されます。

設定 → 名前変更 → 出力言語を確認します。日本語に統一するには 常に日本語を使用を選びます。 書類の言語に合わせるは、各ファイルの言語が明確ならその言語、不明確なら選択した言語を使います。これはファイル名の言語の設定で、アプリの表示言語とは別です。

適用前なら、その候補は適用しないでください。適用後は 履歴で記録済みの操作を探し、利用できる場合に 取り消すを実行します。その後、実際のファイル名を確認してください。すべての操作を取り消せるわけではありません。詳しくは履歴と取り消しをご覧ください。

設定 → 通知の 通知を有効にする… で有効にします。OSでブロックされている場合は、次のメッセージが表示されます。

通知がブロックされています。選択した設定は保存されています。「システム設定」→「通知」でNameQuickを有効にしてください。

Macの システム設定 → 通知でNameQuickを有効にしてください。

Windowsが通知をブロックしています。選択した設定は保存されています。Windowsの通知設定でNameQuickを有効にしてください。

Windowsの通知設定でNameQuickを有効にしてください。